No final de 2021, a JLL, uma consultoria imobiliária líder de mercado, trouxe ao Brasil uma área exclusivamente dedicada a prover soluções sustentáveis para ocupantes e proprietários de imóveis comerciais. A liderança do departamento ficou a cargo de Luciana Arouca, arquiteta com mais de 20 anos de experiência em relacionamento com clientes e desenvolvimento e gestão de projetos. Para divulgar a novidade ao mercado, o time de Comunicação e Marketing da empresa lançou o programa de podcast “ESG com Luciana Arouca”, que, em pouco tempo de existência, alcançou centenas de ouvintes, alavancou a reputação da profissional (agora, presença frequente em eventos do setor e em veículos de imprensa) e colaborou para a geração de negócios. O programa inclusive, foi o ponto de partida para uma estratégia integrada de comunicação que envolveu os canais corporativos da JLL, como uma página exclusiva no site JLL.com.br e uma newsletter exclusiva de Sustentabilidade, além de um intenso trabalho de PR.